Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data

1. PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

Untuk memfasilitasi kebutuhan penerbitan tiket dan keamanan acara, Kami mengumpulkan informasi pribadi secara proporsional. Data yang Kami kumpulkan mencakup namun tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor kartu identitas (KTP/Passport), dan nomor telepon aktif. Kami tidak akan pernah meminta data pribadi di luar kepentingan identifikasi dan kelancaran transaksi Acara.

2. PENGGUNAAN DAN PEMROSESAN DATA (KETENTUAN KAMI)

Data yang Anda percayakan kepada Kami dijamin hanya akan digunakan untuk:

• Menerbitkan identifikasi e-Ticket yang sah atas nama Anda.
• Memfasilitasi Penyelenggara Acara dalam melakukan proses verifikasi dan absensi (check-in) pada hari pelaksanaan acara.
• Verifikasi Keamanan OTP: Kami menggunakan alamat email Anda untuk mengirimkan One-Time Password (OTP) guna memastikan kepemilikan email yang valid, khususnya bagi pembeli Guest (Tanpa Akun).
• Meningkatkan kualitas produk, fitur antarmuka, dan pelayanan customer service BahagiaTix secara internal.

3. KOMITMEN ANTI-PENJUALAN DATA DAN KERAHASIAAN

Kami menjunjung tinggi etika perlindungan data. BahagiaTix berkomitmen secara mutlak untuk tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan informasi pribadi Pembeli kepada pihak ketiga mana pun (termasuk marketing agency) untuk tujuan di luar penyelenggaraan Acara. Penyelenggara Acara yang menerima data Anda dari sistem Kami telah terikat kontrak legal untuk tidak mengeksploitasi data tersebut untuk keperluan organisasional mereka tanpa izin.

4. KEAMANAN DAN ENKRIPSI DATA

Kami menyimpan data Anda dengan segenap kemampuan, pengetahuan, dan komitmen teknologi terbaik. Kami menggunakan standar enkripsi keamanan mutakhir untuk memastikan seluruh alur transaksi perbankan dan data identitas Anda aman dari jangkauan pihak yang tidak bertanggung jawab. Kami secara berkala meningkatkan protokol sistem Kami untuk memblokir ancaman malware, spyware, dan injeksi virus.

5. KEBIJAKAN COOKIES DAN PELACAKAN AFILIASI

Platform BahagiaTix menggunakan cookies untuk mengenali perangkat Anda dan mengoptimalkan navigasi situs (seperti menyimpan preferensi sesi masuk atau mengambil detail analitik kunjungan). Dengan menggunakan platform Kami, Anda menyetujui penggunaan cookies sesuai fungsionalitas kemudahan antarmuka modern.

Pencatatan Cookies Afiliasi: Kami juga menggunakan Local Storage/Cookies untuk menyimpan referensi kode afiliasi (Affiliate Tracking). Data ini murni digunakan untuk mengatribusikan penjualan ke mitra pemasar yang tepat menggunakan skema "Last-Click", dan tidak digunakan untuk menargetkan iklan profil pribadi Anda.

6. KEWAJIBAN PENGGUNA DALAM MENJAGA PRIVASI

Keamanan adalah tanggung jawab bersama. Anda diwajibkan untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda dan menggunakan kombinasi sandi yang kuat/tidak biasa.
• Tidak mempublikasikan e-Ticket Anda (terutama bagian kode QR / Barcode) di media sosial atau platform publik mana pun untuk menghindari risiko pencurian dan penggandaan tiket.
• Tidak menggunakan sistem BahagiaTix untuk menyebarkan spam, virus, atau perangkat lunak berbahaya lainnya. Kami akan menindak tegas setiap upaya sabotase siber.

7. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

BahagiaTix berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala agar sejalan dengan perkembangan regulasi perlindungan data pribadi di Indonesia. Pengguna sangat dianjurkan untuk meninjau halaman ini dari waktu ke waktu.